Códigos de encerramento mais frequentes
INDEVIDO :
03696- Abertura indevida ( código de cancelamento correto )
Encontado OK :
02613- Queda de energia
01206- Planta Interna
01306- Planta Externa
Rede interna :
00504- Equipamento do Cliente (PABX, MODEM)
00524- Cabo Interno
00524- Equipamento Desligado
Fibra :
2B503- Aereo
2C503- Subterraneo
2B153- Lance - Acidente/Tempestade
Modem :
811G1- Reset de modem metalico no cliente
821G1- Reset de modem metalico no estação
81132- Troca de modem metalico queimado no cliente
82232- Troca do modem
82791- Reset no modem optico
Gabinete :
81532- Queimado
PABX :
00504- Falha do PABX do cliente
00514
Par Metalico :
21851- Cabo Aereo - Par Primario - Acidente/Tempestade
21822- Cabo Aereo - Par Primario - Furto
218D2- Cabo Aereo - Par Primario - Poda
21862- Cabo Aereo - Par Primario - Baixa Isolação
21921- Cabo Aereo - Par Secundario
Router :
84132- Queimado
84132- Troca - Desconfigurando/Ajuste
84153- Reconfigurado
Transmissão :
54102- Placa de TX - Substituída
OEMP:
02803- Encerrado com solução de outra empresa
02813- Encerrado com solução da Vivo